お客様と繋がっていたい・・・。
ふとん類を購入されたお客様と今度、ご縁を頂く時は、
数年ほど経過していることが多い・・・。
若い時はお客様のお顔とお住まいがスグ結びつき、どんな商品をお買上げ頂いたか
スグ 思い出せたのですが・・・・。
パソコンという便利なものを使用するようになったからか
年齢がそのようにさせているのか・・・。記憶力が↓↓
当店では、お客様を忘れない為、お客様とを繋ぐコミニュケーションツールとして発行している
情報誌（ほほえみ通信）があります。
今朝ほど、送付しているお客様から転居のため、住所が変更になることを
知らせて下さるお電話を頂きました。
メール便でいつも発送しているのですが
メール便だと郵便局と違って、住所変更先まで追ってくれないからと
わざわざ知らせてくださったお客様がいらっしゃいました。
うれしかったですね。
情報誌を送ることによって、転居先不明と返ってくることで
このお客様とはご縁がなくなったのだと淋しく感じることもある中
こうして、住所変更を教えてくださることは
通信費の無駄を省けたこともありますが
お客様はこのほほえみ通信を楽しみにして下さっていたんだなぁ～と・・・。
子供さんが生まれたときからご縁を頂き、そのお子様が今年、幼稚園に入学と
ご主人さまが母校の河内長野の高校の先生として就職が決まり
静岡県三島市から富田林へ引っ越ししてくることがとてもうれしいと
表現されたことがすごーく、うれしかったですね。
奥様にとっての慣れない富田林での身近な知人として
気軽におつきあいさせて頂きたいですね。
